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제목 가구가게 여기 최악입니다.(feat동강물류)명절 끝나고 9/13일 라이트그레이 색상으로 주문했고 9/16일 배송...
작성자 네**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2022-09-26
  • 추천 1 추천하기
  • 조회수 174


가구가게 여기 최악입니다.(feat동강물류) 명절 끝나고 9/13일 라이트그레이 색상으로 주문했고 9/16일 배송 도착했는데 챠콜색상으로 오배송 되었습니다.진심어린 사과는 둘째 치더라도 업체측 과실로 오배송 했으면 신속하게 죄송스러운 마음으로 보내주는게 당연한게 아닌가요? 물건은 9/23일날 이주일이 걸려 받았구 가구가게 배송업체 동강물류 완전 최악이내요 배송날짜 보통 고객이랑 협의하구 오배송 경우 최대한 맞춰줘야 되는데 이건 완전 기사날짜에 무조건 맞추라 그러고 시간은 자기 멋대로 빨리와서는 아내가 마침 오후4시 퇴근이라 5시좀 넘어서 집에 도착해서 커피도 타주고 했는데 짐을 들어달라고 요구하고 그걸 또 들어줬더니 수고비를 달라고 하는 경우는 먼가요? 가구가게에서 오배송으로 물건을 잘못보내고 지연된것도 이렇게 번거롭게 됬는데 수고비를 줘야되나요???그리고 고객이 물건 드는거 들어주고 수고비 주나요???심지어 업체측 과실로 배송온거다 아내가 이야기 했더니 집에서안나가려고 햇다는데 이거는 사기죄에 강제금품요구죄 아닌가요????너무 황당해서 내가 전화햇더니 아내처럼 협박은 못하구 남녀 가려가면서 사기치려하는 동강물류 0부장 가구가게에서 이렇게 일하라고 계약한건지가격이 싸서 이딴곳이랑 계약한건지 묻지 않을수 없내요? 혹시 여기서 물건 사시려는 분들이 있다면 절대 사지 말라고 글올립니다



(2022-09-25 22:57:34 에 등록된 네이버 페이 구매평)
첨부파일 1663329490455.jpg , 1664113092628.jpg
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  • 가구가게 2022-09-26 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님 안녕하세요.
    우선 오배송과 교환과정에서 발생한 불편함에 대해 진심으로 사과드립니다.
    배송사와 기사님에게는 말씀해주신 내용 전달하였고, 유선과 카톡을 통해 아내분께도 연락드렸습니다.
    기사님의 배려 부족함, 세심하지 못한 태도에서 고객님께 많은 상처를 드린 것 같습니다.
    다만 아내분과의 대화에서는 약간의 내용 차이가 있어 오해가 있는 부분이 있다면 조금이나마 해결되셨으면 합니다.
    앞으로는 이런 일 발생하지 않도록 개선하도록 하겠습니다.
    다시 한 번 불쾌한 경험을 드린 점 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.
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